خدمات منصة مسار الإلكترونية
منصة مسار

أُطلقت منصة مسار من أجل تقديم حلولٍ رقمية مبتكرة وآمنة، ولإدارة رأس المال، ولتحقيق التميز في الأداء الوظيفي، فهي تسهل الإجراءات وتتميز بدرجة عالية من الشفافية، ومعروف أن المنصة هي نافذة رقمية متكاملة تقدم الخدمات الحكومية عن طريق تنسيق الإجراءات بين الجهات المختصة،

لأن أصبحت الحكومة الإلكترونية جزءًا من حياتنا اليومية، فباتت تعاملاتنا أسهل بمراحل عن ذي قبل، وكل ذلك يتم بضغطة زر، ومع إطلاق الوزارة للائحة التنفيذية أصبحت مسيرتها تحتاج لمنصة تليق بها حيث أنها تأخذ في اعتبارها دائمًا أجدى الممارسات لحياة المواطن الوظيفية بدايةً من التحاقه بالوظيفة وحتى نهاية الخدمة.

خدمات منصة مسار

  • توفر منصة مسار لكل موظف سجل خاص به يحتوي على كل بياناته المدونة في الوزارة، ويمكن من خلاله متابعة سجله ومؤهلاته، فعلى سبيل المثال إذا أتم الموظف فترة زمنية تستحق ترقيةً، فإنه يقوم بتحديد رغباته ويدخل مفاضلة رقمية إلكترونية تمكنه من الحصول على ترقية بكل شفافية.
  • مثال آخر على خدمات المنصة هو التقديم للوظائف الشاغرة حيث تستعين الجهة الحكومية بمنصة مسار، والتي بدورها تعلن عن الوظيفة المتاحة، ويقوم الموظف بالتقديم مباشرةً.
  • كذلك إذا واجه الموظف تظلمًا في مكان عمله، فإنه يقوم برفع تظلم للوزارة عن طريق منصة مسار، ويتابع سير الإجراءات عن طريقها دون الحاجة لزيارة فرع وزارة الموارد البشرية أو الاستعانة بجهة قانونية خاصة.
  • أيضًا تتوافر في مسار خدمات التوطين والتعاقد الحكومي، حيث يتم التحقق من هويات المتقدمين، وتأييد التعامل معهم، ومتابعة توطين الوظائف.
  • كما يتم أيضًا عن طريق منصة مسار خدمة خاصة  للموظف بإنشاء سجل للتقاعد ومتابعته، ويتم كل ذلك بشكلٍ آلي.

خدمة الترقيات

للتقديم لترقية في وظيفةٍ ما يقوم المتقدم بالتسجيل في منصة مسار، ويقوم بالتالي:

  1. يختار منصة مسار ثم يسجل دخول عبر النفاذ الوطني.

  2. يكتب السجل المدني التابع له ثم يُدخل الرمز المُرسل، فيقوم بتحويله لمسار.
  3. ستظهر البيانات الوظيفية يختار منها “طلبات”.
  4. يظهر الإعلان المُحتوي على كل الوظائف المتاحة، فيُحدد المسمى الوظيفي ويختار المناسب له.
  5. يختار المنطقة المناسبة له ويقوم بعملية بحث ثم يضغط “تقديم”.

وبذلك يكون قد أنهى إجراءات طلب تقديم ترقية عن طريق منصة مسار.

معايير إجراءات الترقية

  • مرحلة إدارة المعايير والأوزان
  • إشغال الوظائف بالمفاضلة
  • إعداد محاضر الترقيات
  • إشغال الوظائف بالترشيح المباشر.

خدمة التظلمات

تُسهل هذه الخدمة في منصة مسار عملية التظلم على جميع الأطراف، وفيها يقوم المتظلم وهو  بالآتي:

الطرف الأول

  1. يسجل دخول من خلال البوابة الرئيسية.
  2. يدخل خدمة التظلمات ويضغط تقديم تظلم، ويملأ بيانات عنوانه بالتفصيل.
  3. يصغ التظلم المرفوع بجزأيه الرئيسي والفرعي، مع اسم الجهة المرفوع عليها التظلم، بالإضافة إلى إرفاق أي ملفات مرتبطة.
  4. يوافق على تعهد يفيد بصحة البيانات المدخلة، ثم يضغط إرسال، وبذلك يكون تم رفع التظلم، ويمكنه أن يتابع سير الإجراءات عن طريق المنصة.

الطرف الثاني

على الجانب الآخر، يتلقى الطرف المرفوع عليه التظلم إخطارًا عن طريق صندوق الوارد، ويقوم بسحب الطلب والرد عليه وإرفاق الملفات المرتبطة، ثم يقوم بإرسالها عن طريق زر “إرسال”.

الطرف الثالث

  1. وهو مختص الإدارة المختصة المسئول، ويقوم بتسجيل الدخول، ثم يفحص خدمة التظلمات وطلبات التظلم ويضغط استعراض، فتظهر كل تفاصيل الطلب والإجراءات والإفادات.
  2. يكتب رأيه في خانة إبداء الرأي، ويضغط إرسال بعد أن يرفق الملفات اللازمة، ومن هنا يستطيع معرفة ما إذا كان تم اعتماد طلبه.

تأتي كل هذه الخدمات تحت رعاية وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لضمان مجتمع متكافئ ومستقر.

 

المحايد الاخباري

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *