كيفية استخدام تطبيق زووم أمر هام جدًا للملايين حول العالم، وذلك لأن تطبيق زووم واحدا من أشهر تطبيقات الأجتماعات الأفتراضية التي تمكن المستخدمين من الأتصال والتواصل مع بعضهم البعض من أي مكان في العالم، ولكيفية استخدام تطبيق زووم هناك عدة طرق يجب اتباعها.
يمكن تحميل تطبيق زووم على الكمبيوتر الشخصي أو الهاتف الذكي من خلال متجر جوجل بلاي أو الموقع الرسمي لتطبيق زووم.
يجب على المستخدمين إنشاء حساب علي موقع زووم أو تسجيل الدخول بأستخدام حساب جوجل أو فيسبوك، وكذلك يمكن عمل حساب خاص بتطبيق زووم بإيميل وباسورد جديد.
عند إنشاء اجتماع، يجب تحديد موعد الأجتماع وتحديد المشاركين وعددهم الذين سيحضرون الأجتماع،يمكن تجربتها في البداية حتي لا تقوم بإنشاء رابط للأجتماع غير صحيح.
تقوم زووم بإرسال رابط مشاركة الأجتماع إلي المشاركين، ويمكن انضمامهم عن طريق النقر على الرابط المرسل لهم، علما بأن مدة الأجتماع على تطبيق زووم عادة تكون 40 دقيقة، ويجب عليك بعد ذلك إنشاء إجتماع اخر.
يمكن للمستخدمين استخدام العديد من الأدوات المتاحة في تطبيق زووم، مثل الدردشة النصية ومشاركة الشاشة، والتحكم في الصوت والفيديو.
عند الإنتهاء من الإجتماع، يمكن للمستخدمين النقر علي زر إنهاء الإجتماع والتأكد من إغلاق تطبيق زووم وأيضا إغلاق الشاشة.
تحسين خدمة العملاء هو أول عامل لنجاح أي عمل، ومع انتشار استخدام تقنية الأتصالات عن بعد، فإن أستخدام منصات الفيديو المباشر مثل zoom meeting يمكن أن يساعد في تحسين جودة خدمة العملاء.
يعد الفيديو المباشر افضل طريقة للتواصل مع العملاء، حيث يمكن للعملاء رؤية الموظفين والتواصل معهم بشكل أفضل وكذلك يمكن للموظفين الأستجابة للعملاء بشكل اسرع أكثر فعالية.
يمكن استخدام تطبيق زووم لتقديم الدعم الفني عن بعد، عن طريق اتصال الموظفين بالعملاء وعرض الشاشة لتوضيح المشكلة والحلول المتاحة، كما يمكن أيضا تسجيل الجلسة للرجوع لها فيما بعد.
يمكن استخدام تطبيق زووم لإرسال رسائل نصية وإيميلات إلي العملاء للتواصل معهم وتذكيرهم بمواعيد المهام المقررة، ويمكن إرفاق روابط زووم في هذه الرسائل لتسهيل الوصول إلى الأجتماعات.
يجب تدريب الموظفين علي الأستخدام الأمثل لتطبيق زووم وتحسين مهارات الأتصال والتواصل مع العملاء من خلال التدريبات اللازمة التي تقدمها إدارة الموارد البشرية لهم لتحسين جودة الخدمة وتجربة العملاء.
نظرا لعودة الأطفال للمدارس بعد انتهاء شهر رمضان، تبحث الأمهات عن طريقة الكوكيز الذى يحبه…
حديقة تلال الفسطاط مشروع مصري طموح وخيالي يجمع بين التاريخ والثقافة والتراث في قلب القاهرة…
يعتبر الفسيخ من أشهر الأكلات المصرية التي يتناولها المصريون خاصة في عيد الفطر وفي عيد…
نقدم لكم طريقة عمل سلطة مشروم بالتوفو اللذيذة ذات الفوائد الصحية المختلفة، حيث أننا نعيش…
كثيرات منا تقضي في المطبخ عدة ساعات لعمل أكلة أو طبخة، ولكن هل تعلمي سيدتي…
متلازمة النفق الرسغي هي واحدة من أكثر الحالات المرضية التي تصيب اليد وتحدث نتيجة الضغط…
This website uses cookies.