كتبت: سارة على
عقد المهندس طارق الملا، وزير البترول والثروة المعدنية، اجتماعا داخل مقر الوزارة، بحضور وفد منظومة الشكاوي، الذي ضم الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة، و المهندس كرم خليفة، مدير متابعة الجهات الحكومية، والعميد أحمد فاضل، مدير المتابعة الميدانية.
وضح وفد المنظومة الدور الذي قدمته وزارة البترول والثروة المعدنية مع المنظومة، وتقديم الاستجابة الفورية، كما أن الوزارة تعمل على أفكار متميزه، من خلال شركاتها في إدارة وتطبيق خدمة العملاء بشكل احترافي.
اكد الملا على أن الوزارة تسعى إلى التواصل الجيد مع المواطنين، وتلبية متطلباتهم، حيث إنها تعمل في مجال التسويق وتداول الوقود والغاز الطبيعي، فإنه يمثل عنصر أساسي في تكوين الصورة الإيجابية لقطاع البترول.