شركة CrowdStrike.. الرائدة في الأمن السيبراني والمتهمة بتعطل عالمي
في عالم متصل بشكل متزايد، تلعب شركات الأمن السيبراني دورًا حيويًا في حماية البيانات والشبكات من التهديدات الخبيثة، من بين هذه الشركات، تبرز CrowdStrike كواحدة من الأسماء الرائدة في هذا المجال، حيث تقدم حلولًا متقدمة لمكافحة القرصنة الإلكترونية.
ومع ذلك، وجدت الشركة نفسها في خضم أزمة كبيرة في 19 يوليو 2024، عندما أدى تحديث خاطئ إلى تعطل واسع النطاق في خدمات تكنولوجيا المعلومات على مستوى العالم.
أحدث هذا الخلل تأثيرات هائلة على العديد من القطاعات الحيوية، وأدى إلى تدقيق قانوني مكثف للشركة.
في هذا المقال، سنتناول تفاصيل هذه الحادثة، ونستعرض تاريخ CrowdStrike، وتأثيرها على الأمن السيبراني العالمي.
تاريخ CrowdStrike ونشاطها
تأسست شركة CrowdStrike عام 2012، وهي شركة أمريكية متخصصة في الأمن السيبراني، تعمل الشركة على توفير “المنصة السحابية الأصلية الأكثر تقدمًا في العالم” لاكتشاف تهديدات القرصنة وحظرها.
تُقدِّم خدماتها لأهم 298 شركة من قائمة Fortune 500، بالإضافة إلى شركات التكنولوجيا والسيارات والطيران ومقدمي الرعاية الصحية.
تشتهر CrowdStrike بمنتجها الرئيسي “Falcon”، الذي يوفر مؤشرات هجوم في الوقت الفعلي وكشف دقيق للغاية وحماية آلية من التهديدات السيبرانية المحتملة.
تفاصيل الأزمة الأخيرة
أعلنت CrowdStrike في 19 يوليو 2024، عن وقوع خلل في تحديث أحد برامجها أدى إلى تعطل واسع في نظام تشغيل Windows، مما أثر على خدمات مايكروسوفت العالمية.
قال المدير التنفيذي جورج كورتز أن سبب الانقطاع كان “خللًا” في تحديث برنامج Windows، وأن مهندسي الشركة وجدوا الحل للمشكلة.
تأثيرات العطل
أدى هذا العطل إلى تأثيرات واسعة على عدة قطاعات حيوية مثل المستشفيات، المطارات، البنوك، ووسائل الإعلام، حيث شهدت هذه القطاعات تعطلات كبيرة في عملياتها اليومية.
تسببت المشكلة في انخفاض حاد في سعر سهم الشركة، حيث فقدت 20% من قيمتها السوقية بما يعادل 14.7 مليار يورو.
ردود الفعل
واجهت الشركة انتقادات واسعة على وسائل التواصل الاجتماعي بسبب غياب الاعتذارات الصريحة من قِبل المدير التنفيذي.
وعلق العديد من المستخدمين بانتقادات لاذعة حول تأثير الخلل على حياتهم اليومية وأعمالهم.
التحقيقات والمستقبل
تعمل CrowdStrike حاليًا بنشاط مع العملاء المتأثرين لحل المشكلة.
ورغم إعلان الشركة عن وجود حل، إلا أن الخبراء يحذرون من أن التأثيرات قد تستمر لفترة طويلة، حيث يحتاج العملاء إلى استعادة جميع أنظمتهم وأجهزتهم.
تظل CrowdStrike واحدة من أهم الشركات في مجال الأمن السيبراني رغم الأزمة الأخيرة.
تعتبر الحادثة الأخيرة تذكيرًا بأهمية اختبار التحديثات بعناية لضمان عدم تأثيرها السلبي على العملاء والشركات الكبرى التي تعتمد على خدمات الأمن السيبراني.
يتعين على الشركة استعادة ثقة عملائها وتحسين إجراءاتها لتجنب مثل هذه الحوادث في المستقبل.