يعتبر المحتوي التسويقي أحد العناصر الأساسية في استراتيجيات التسويق الحديثة، حيث يلعب دورًا حاسمًا في جذب انتباه الجمهور وبناء العلاقات معهم.
ويتضمن ذلك المحتوى إنشاء ونشر محتوى ذو قيمة يهدف إلى تلبية احتياجات واهتمامات العملاء المستهدفين، بغية تحقيق أهداف محددة مثل زيادة المبيعات، وتعزيز العلامة التجارية، وتحسين تجربة العملاء.
حيث يعتبر المحتوي التسويقي فنًا يتطلب المزج بين الإبداع والإستراتيجية لإنشاء محتوى يلفت انتباه الجمهور ويثير تفاعله.
لذلك فإنه يُعتبر وسيلة فعالة لبناء العلاقات مع العملاء، وتعزيز العلامة التجارية، وزيادة المبيعات.
تعريف المحتوي التسويقي
المحتوي التسويقي يُعرف على أنه استخدام استراتيجي للمحتوى بغرض جذب الجمهور وتحفيزه لاتخاذ إجراءات معينة، مثل شراء منتجات أو خدمات، أو بناء الثقة وزيادة الوعي بالعلامة التجارية عبر مشاركة محتوى مفيد وجذاب متعلق بمجال عمل الشركة.
ويتم إنشاء المحتوي التسويقي بأشكال متنوعة مثل التصاميم، ومقاطع الفيديوهات، والمقالات، وتُشارك عادة عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع الويب الخاصة بالشركة.
أهمية المحتوي التسويقي
أهمية المحتوي التسويقي تكمن في عدة جوانب:
جذب الجمهور
يساهم المحتوى التسويقي في جذب انتباه الجمهور المستهدف وجعله يتفاعل مع المحتوى المقدم.
فمن خلال تقديم محتوى جذاب ومفيد، يمكن للشركة جذب انتباه العملاء المحتملين وتشجيعهم على استكشاف المزيد من منتجاتها أو خدماتها.
بناء الثقة والمصداقية
يساعد المحتوي التسويقي في بناء ثقة العملاء من خلال تقديم معلومات قيمة وموثوقة حول منتجات الشركة أو خدماتها.
فعندما يكون المحتوى ذو جودة عالية ومفيد للعملاء، فإنه يعزز المصداقية والثقة بالعلامة التجارية.
زيادة الوعي بالعلامة التجارية
من خلال مشاركة محتوي تسويقي متميز ومتنوع، يمكن للشركة زيادة الوعي بالعلامة التجارية لدي الجمهور وتعزيز مكانتها في السوق.
توليد العملاء المتوقعين
يمكن أن يسهم المحتوي التسويقي في توليد العملاء المحتملين عبر استخدام استراتيجيات توجيه المحتوى للجمهور المناسب وتحفيزه لاتخاذ إجراءات معينة مثل التسجيل في القائمة البريدية أو زيارة الموقع الإلكتروني.
تحسين تجربة العملاء
يمكن للمحتوي التسويقي أن يسهم في تحسين تجربة العملاء من خلال توفير المعلومات الضرورية والإرشادات اللازمة للعملاء لاتخاذ القرارات الصحيحة، مما يؤدي إلى رضاهم وولاءهم للعلامة التجارية.
توليد الحركة والمبيعات
يمكن للمحتوى التسويقي أن يحفز الجمهور على اتخاذ إجراءات معينة، مثل الشراء أو التسجيل، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة المبيعات.
تحسين محركات البحث
بفضل المحتوى المتميز والمشاركات النشطة، يمكن للمحتوى التسويقي تحسين مركز الشركة في نتائج محركات البحث وزيادة الوصول إلى الجمهور المستهدف.
لذلك يعتبر المحتوى التسويقي أداة قوية لبناء العلاقات مع العملاء، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية، وتحقيق أهداف الشركة في السوق.
أنواع المحتوى التسويقي مع ذكر مثال لكل نوع
المقالات والمدونات
يتضمن هذا النوع من المحتوى إنشاء مقالات مكتوبة بشكل احترافي تقدم معلومات قيمة ومفيدة للقراء.
مثال: مقال عن فوائد استخدام منتجات العناية بالبشرة الطبيعية.
الصور والرسوم البيانية
يستخدم هذا النوع من المحتوى الصور والرسوم البيانية لتوضيح المفاهيم بشكل بصري وجذاب.
مثال: صور توضيحية لمنتجات الشركة مع شرح لمزاياها الرئيسية.
الفيديوهات
تشمل هذه الفئة إنشاء مقاطع فيديو توضيحية، أو إعلانية، أو ترويجية لتعريف الجمهور بالمنتجات أو الخدمات.
مثال: فيديو دعائي يستعرض ميزات وفوائد منتج معين بطريقة مباشرة وجذابة.
المسابقات والاستطلاعات
يمكن استخدام هذا النوع من المحتوى لزيادة التفاعل والمشاركة من خلال تنظيم مسابقات أو استطلاعات آراء.
مثال: تنظيم مسابقة على وسائل التواصل الاجتماعي مع جوائز مثيرة لزيادة التفاعل مع العلامة التجارية.
الحكايات والقصص
يستخدم هذا النوع من المحتوى القصص والتجارب الشخصية لإلقاء الضوء على المنتجات أو الخدمات بطريقة مثيرة.
مثال: نشر قصة نجاح عميل سعيد بالخدمة المقدمة من قبل الشركة.
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
يشمل هذا النوع من المحتوى إنشاء منشورات متنوعة على منصات التواصل الاجتماعي لزيادة التفاعل والوصول إلى الجمهور.
مثال: نشر تحديثات يومية على حساب الشركة على منصات التواصل الاجتماعي مع استخدام هاشتاجات وصور ملهمة.
البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية
يستخدم هذا النوع من المحتوى لتوجيه الرسائل التسويقية المخصصة إلى العملاء المهتمين.
مثال: إرسال نشرة إخبارية شهرية تحتوي على أحدث العروض والخصومات والأخبار.
هذه بعض الأمثلة عن أنواع المحتوى التسويقي، ويمكن استخدامها بشكل فعّال في استراتيجيات التسويق لتحقيق أهداف محددة مثل زيادة المبيعات وتعزيز العلامة التجارية وتحسين تجربة العملاء.
كيفية كتابة المحتوي التسويقي
كتابة المحتوى التسويقي هي عملية إنشاء محتوى يهدف إلى جذب الجمهور المستهدف وتحفيزه لاتخاذ إجراءات معينة، مثل الشراء أو التسجيل أو المشاركة.
لذا أقدم لكم بعض الخطوات والنصائح التي يمكن اتباعها لكتابة محتوي تسويقي فعّال:
فهم الجمهور المستهدف
قبل بدء كتابة المحتوى، يجب عليك فهم ميول واحتياجات الجمهور المستهدف. فمن خلال البحث والتحليل، ستكتشف من هم الجمهور المحتمل وما يهمهم.
تحديد الأهداف
حدد ما الذي تريد تحقيقه من خلال المحتوي التسويقي، سواء كان زيادة المبيعات، أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية، أو زيادة المشاركة.
اختيار النوع المناسب من المحتوى
استنادًا إلى الجمهور والأهداف، اختر النوع المناسب من المحتوى، سواء كانت مقالات، أو فيديوهات، أو صور، أو قصص، أو تدوينات.
التأكد من القيمة المضافة
يجب أن يحتوي المحتوى على قيمة مضافة للجمهور المستهدف. لذلك يجب عليك أن تقدم معلومات مفيدة وجذابة تجعل الجمهور يرغب في قراءة أو مشاهدة المحتوى.
الاستخدام الصحيح للغة والأسلوب
استخدم لغة بسيطة وواضحة، وتجنب اللغة التقنية الصعبة، واستخدم أسلوبًا مباشرًا وجذابًا يجذب القارئ ويحفزه للتفاعل.
التوجيه نحو العمل
في النهاية من المهم توجيه الجمهور نحو العمل المطلوب، سواء كان ذلك الشراء، أو الاشتراك، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، وذلك من خلال استخدام دعوات العمل الواضحة والمحفزة.
قراءة ومراجعة
بمجرد كتابة المحتوى، يجب عليك قراءته ومراجعته بعناية للتأكد من عدم وجود أخطاء لغوية أو محتوى غير مناسب.
تحليل الأداء
بعد نشر المحتوى، قم بتحليل أدائه باستخدام أدوات التحليل المتاحة، واستنتاج الدروس والتحسينات للمستقبل.
باستخدام هذه الخطوات والنصائح، يمكنك كتابة محتوى تسويقي فعَّال يلتقط انتباه الجمهور ويحقق النتائج التي ترغب فيها.