دعم السناب شات هو إحدى الخدمات الرائعة والمميزة التي وفرتها شركة سناب شات للمستخدمين في مختلف دول العالم، حيث يعمل فريق دعم السناب على حل جميع المشاكل التي تواجه المستخدمين بشكل فوري ويهدف لمساعدتهم باستخدام التطبيق بشكل سلس وسهل.
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء السناب شات للاستفسار عن أي عطل مفاجئ قد يحصل في البرنامج، وذلك عن طريق البريد الإلكتروني لخدمة عملاء البرنامج وهو: snapchat@snap.com.
يمكنك التواصل مع إدارة برنامج سناب شات عند حصول أي مشكلة في الحساب الخاص بك، كفقد الحساب أو مشكلة في تسجيل الدخول ، وذلك عن طريق البريد الإلكتروني السريع وهو: Snapchat@snap.com.
يمكنك تعزيز الأمان لاستخدام التطبيق عند تحميل البرنامج من متجر الجوجل بلاي، كما يمكنك الاستفسار عن نصائح وإرشادات الاستخدام وذلك بالتواصل عبر البريد الإلكتروني المجاني وهو: Snapchat@snap.com.
يمكنك التواصل عبر بريد الشكاوي لتطبيق سناب شات، في حال عدم إمكانية إنشاء حساب بالبرنامج أو لحذف حساب موجود بالفعل، وذلك عن طريق البريد التالي: Snapchat@snap.com.
يمكنك عمل حساب وتنزيل برنامج السناب بالخطوات عن طريق التواصل عبر البريد الإلكتروني الخاص بفتح الحساب ومكان تنزيل البرنامج، والبريد الإلكتروني هو: Snapchat@snap.com
يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني لسناب في حال وجود أي استفسار، ويتم ذلك عبر البريد الخاص بالبرنامج للدعم والتواصل وهو: Snapchat@snap.com
للتعرف على كيفية المشاركة للقصص بالصور والفيديو الخاص بالمستخدم يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني الموحد لبرنامج السناب وهو : Snapchat@snap.com
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء السناب لمعرفة المزيد من التفاصيل، والتواصل مع فريق دعم سناب الفني لمعرفة ميزات البرنامج وذلك عن طريق الموقع الإلكتروني التالي وهو: https://support.snapchat.com/ar-AA
يوجد الكثير من طرق التواصل مع فريق دعم سناب شات المنشرة على الانترنت، ولكن الكثير منها غير فعال، لذلك سنوضح لكم الطرق الصحيحة للتواصل مع دعم سناب شات.
لتتمكن من التواصل مع الدعم الفني لسناب عبر الكمبيوتر عليك اتباع الخطوات التالية:
أولًا: إدخل موقع سناب شات الذي ذكرناه سابقًا، ثم قم بتمرير شاشة الجهاز للأسفل، ستجد أمامك على الشاشة قسم (المجتمع).
ثانيًا: إضغط على زر (دعم Snapchat)، وذلك بعد تغيير اللغة إلى العربية.
ثالثًا: إضغط على زر (اتصل بنا)، وبعدها قم بتحديد المشكلة التي تعترضك، على سبيل المثال( لايمكنك الدخول إلى حسابك).
رابعًا: بعد تحديدك للمشكلة، سيظهر على الشاشة قائمة فرعية جديدة، لإختيارك للمشكلة بالتحديد وهذا يساهم بمساعد فريق دعم السناب بحل مشكلتك بشكل دقيق وصحيح .
خامسًا: عند اختيارك لأحد المشاكل في القسم الفرعي، سيظهر لك نموذج مكون من (اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف) إملأ النموذج.
سادسًا: وهي الخطوة الآخيرة بعد انتهائك من كتابة المشكلة، إضغط على زر (إرسال).
بعد ما تعرفنا على طريقة التواصل مع فريق دعم برنامج السناب سنتعرف على طريقة التواصل مع الفريق بواسطة الهاتف الذكي وذلك باتباع الخطوات التالية:
أولًا: إدخُل إلى الواجهة الرئيسية للبرنامج، ثم أضغط على زر (الترس).
ثانيًا: قم بتمرير الشاشة لأسفل ثم أضغط على زر (أحتاج للمساعدة).
ثالثًا: أضغط على زر (اتصل بنا).
رابعًا: اختر المشكلة التي تواجهك، وكما الحال بالتواصل عبر الكمبيوتر قم بتحديد المشكلة الفرعية.
خامسًا: أملأ النموذج الخاص بك وأدخل كل المعلومات المطلوبة ثم قم بكتابة تفاصيل المشكلة وأخيرًا أضغط على زر (إرسال).
بهذه الطريقة تكون قد تواصلت مع فريق بواسطة الهاتف.
بدأت عمليات السناب شات في المملكة العربية السعودية بأواخر عام 2018، وذلك كان عبر إطلاق منصة مركز العائلة، حيث تُتيح هذه المنصة للمستخدمين التواصل مع الأصدقاء والعائلة.
بالإضافة إلى أن هذه المنصة الجديدة تتيح أيضًا مشاركة الصور والفيديوهات والحصول على كافة المعلومات حول الأحداث التي تدور بالمجتمع.
يُمثل إطلاق مركز العائلة علامًة فارقًة مهمًة لسناب شات في المملكة، حيث تستمر المنصة الجديدة في نمو شعبيتها بين المستخدمين المحليين.
أعلنت سناب شات أن عدد المستخدمي الشهريين للتطبيق وصل إلى عشرين مليون(2000000) مُستخدم في المملكة العربية السعودية.
حيث أصبح تطبيق السناب شات أحد أكثر المنصات شعبية في السعودية، ويصل سناب شات اليوم إلى 90٪ من سكان المملكة الذين تتراوح أعمارهم بين 13 عامًا وحتى 34 عامًا.
لا يتواجد رقم موحد للدعم الفني لسناب، من أجل العمل على حل المشاكل التي تواجه المستخدمين سواء في المملكة أو خارجها.
حيث يمكنك التواصل مع دعم سناب شات في المملكة العربية السعودية عبر إيميل دعم السناب شات الفني وهو: snapchat@snap.com.
لُعبت اليوم الجولة الرابعة والثلاثين من الدوري الاسباني وضمت الجولة لقاءات حاسمة سواء بالنسبة لحسم…
تطرح وزارة الإسكان والمجتمعات العمرانية وحدات سكنية للشباب الأعزب والمتزوج في مبادرات الغرض منها توفير…
استضاف نادي مانشستر سيتي على ملعبه الاتحاد نادي ولفرهامبتون ضمن مباريات الجولة السادسة والثلاثين من…
اوميجا 3 من الأحماض الدهنية غير المشبعة، وله فوائد صحية عديدة حيث يعتبر أوميغا…
استضاف مساء اليوم نادي جيرونا على أرض ملعبه نادي برشلونة في ديربي كتالوني ضمن منافسات…
التقى عصر اليوم نادي ريال مدريد وضيفه نادي قادش وذلك في اللقاء الذي أُقيم على…
This website uses cookies.
